“一名交警就是一個(gè)路標(biāo)、一名交警就是一位導(dǎo)游、一名交警就是一道風(fēng)景!”這是川北廣元公安交警給游客留下的最深刻的印象。近幾年，四川省廣元市公安交警精心打造“旅游警務(wù)”，塑造交警良好職業(yè)形象，確保了“蜀道”平安暢通!僅今年1至10月上旬，全市投入警力達(dá)7.5萬(wàn)余人次、指揮疏導(dǎo)車(chē)輛250余萬(wàn)臺(tái)，確保轄區(qū)各景點(diǎn)道路安全暢通，“旅游警務(wù)”的實(shí)施創(chuàng)造了“五一”、“十一”假期所轄重點(diǎn)景區(qū)道路交通“零死亡”、“零堵塞”的奇跡。

　　一名交警就是一個(gè)活路標(biāo)

　　“你放心，在這里開(kāi)車(chē)旅游不會(huì)迷路，也不會(huì)有任何危險(xiǎn)的，因?yàn)榫皡^(qū)路上處處都有活路標(biāo)!”今年10月3日11時(shí)許，一位操著外地口音的自駕游游客正在劍門(mén)關(guān)游客中心打電話(huà)向家人報(bào)平安。

　　蜀道難，劍門(mén)險(xiǎn)。從(北)京昆(明)高速劍門(mén)關(guān)出站口到劍門(mén)關(guān)景區(qū)還有近10公里的108國(guó)道，幾乎是鑿壁而建，不僅彎多路窄、而且岔路較多，可謂真正的“蜀道難”。為確保游客順利安全到達(dá)景區(qū)，在通往劍門(mén)關(guān)景區(qū)的道路上，不但設(shè)有提示路況信息的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，每天還有穿著警服的活“路標(biāo)”為車(chē)輛導(dǎo)航指路。

　　2021年10月5日，國(guó)慶假期。11點(diǎn)5分，劍門(mén)關(guān)景區(qū)一位女游客向值勤交警和景區(qū)工作人員求助：她的丈夫在景區(qū)索道附近心臟病突發(fā)!接到消息后，交警和工作人員立即電話(huà)報(bào)告相關(guān)部門(mén)迅速啟動(dòng)救援預(yù)案，并火速在救援地點(diǎn)至景區(qū)出口沿線(xiàn)開(kāi)辟綠色通道，保證救援人員、120救護(hù)車(chē)順利通行。7分鐘后，11點(diǎn)12分，救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，病人得到及時(shí)救助，化危為安!“景區(qū)這么多車(chē)和人，之前我還擔(dān)心救護(hù)車(chē)被堵，幸虧有交警疏通車(chē)輛和人群，我愛(ài)人才能及時(shí)得到醫(yī)治，真是太謝謝了……”求助女游客連聲道謝。

　　據(jù)介紹，廣元交警在各景區(qū)設(shè)立了道路執(zhí)勤崗，平日在重要路口、危險(xiǎn)點(diǎn)段、停車(chē)場(chǎng)點(diǎn)都安排民輔警定崗定點(diǎn)執(zhí)勤，節(jié)假日期間還增加數(shù)倍警力，采取低峰巡線(xiàn)、高峰站點(diǎn)等方式，深入開(kāi)展文明勸導(dǎo)、糾正違法、快處事故、及時(shí)清障、疏堵保暢等工作。同時(shí)建立景區(qū)道路安全隱患排查機(jī)制，健全景區(qū)道路交通應(yīng)急方案，遇景區(qū)道路車(chē)流量過(guò)大時(shí)，合理指揮和管制車(chē)輛分流。遇景點(diǎn)間運(yùn)力不足時(shí)，及時(shí)調(diào)動(dòng)公共運(yùn)力方便游客出行，保障了交通暢通。

　　今年“十一”，3條“古蜀道”線(xiàn)路共接待游客6.3萬(wàn)余人次，在游客紛紛吐槽市外其他景區(qū)“堵!堵!堵!”的時(shí)候，廣元卻創(chuàng)造了“零堵塞”的奇跡。“這都得益于我們廣元公安精心打造的‘旅游警務(wù)’!”被問(wèn)及有何疏堵經(jīng)驗(yàn)分享，廣元交警一位負(fù)責(zé)人用短短一句話(huà)總結(jié)。“廣元旅游警務(wù)服務(wù)太暖心了!”一位成都游客建議其他景區(qū)也進(jìn)行推廣。

　　一名交警就是一個(gè)好導(dǎo)游

　　“我們景區(qū)執(zhí)勤的交警都是多面手，除了警務(wù)，還要當(dāng)修車(chē)師傅，當(dāng)導(dǎo)游……這是景區(qū)執(zhí)勤交警最基本的素質(zhì)”昭化古城一名執(zhí)勤交警這樣凡爾賽。據(jù)悉，廣元市公安局交警支隊(duì)要求執(zhí)勤民輔警必須做到“三知三會(huì)”，即知路程路況、知名勝名產(chǎn)、知餐飲住宿;會(huì)交通執(zhí)勤、會(huì)導(dǎo)游服務(wù)、會(huì)解難代駕。

　　變交通管理為服務(wù)，在服務(wù)中加強(qiáng)管理。在通往昭化古城景區(qū)的道路上，除了保障景區(qū)道路安全及暢通外，交警們另一個(gè)重要任務(wù)就是當(dāng)好游客們的業(yè)余“導(dǎo)游”。

　　各進(jìn)出景區(qū)路口設(shè)立交警旅游服務(wù)崗?fù)ぃ�安裝電子路況信息屏，印發(fā)旅游指南、交通須知手冊(cè)，備放修車(chē)工具、茶水、藥品等便民物品，服務(wù)站既是交警執(zhí)勤崗又是景區(qū)前線(xiàn)“接待站”、“招呼站”。昭化古城服務(wù)站充分利用交通電臺(tái)、手機(jī)短信、景區(qū)廣播、電子屏幕等平臺(tái)及時(shí)發(fā)布景區(qū)道路交通信息，向游客告知古城景區(qū)實(shí)時(shí)路況、車(chē)位數(shù)量、游客數(shù)量、食宿參考、天氣預(yù)報(bào)等信息，為廣大游客合理出行、便捷游覽提供服務(wù)。執(zhí)勤交警做好游客的每一件“小事”，特別是在為游客指路、修車(chē)、開(kāi)鎖、代駕、尋人、尋物、給物等真情幫助中，書(shū)寫(xiě)了一個(gè)又一個(gè)動(dòng)情的故事，詮釋了“有困難，找警察”的深刻內(nèi)涵。

　　今年來(lái)，執(zhí)勤交警為外地車(chē)輛指道引路2.7萬(wàn)余臺(tái)次，通過(guò)各種平臺(tái)發(fā)布旅游信息100余條，發(fā)放旅游指南2萬(wàn)余份、代駕70余次、排除車(chē)輛故障90余次、提供其他幫助1650余人次，真正做到了讓游客高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。

　　一名交警就是一道亮風(fēng)景

　　每逢節(jié)假日，是公安交警們最辛苦的時(shí)候，但廣元全體執(zhí)勤民輔警不管是在排堵保暢，還是在熱情服務(wù)，不管是烈日當(dāng)頭，還是雨淋全身，始終以飽滿(mǎn)的精神堅(jiān)守在各自崗位上。

　　每年夏季的雙休日，享有“溶洞王國(guó)”、“石林洞鄉(xiāng)”之美稱(chēng)的朝天曾家山4A級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)避暑、納涼的游客人數(shù)就會(huì)大幅增加。每天上午10時(shí)及下午5時(shí)左右，景區(qū)上、下山的車(chē)輛如“泄洪”一般，直接涌向蜿蜒崎嶇的山路，景區(qū)保暢工作異常嚴(yán)峻。為防止景區(qū)道路交通長(zhǎng)時(shí)間、大面積擁堵，朝天區(qū)的交警全員出動(dòng)，從各中隊(duì)抽調(diào)民輔警采取全天候站崗、全天候巡邏、全天候疏堵措施，組建警用摩托車(chē)巡邏隊(duì)，對(duì)超長(zhǎng)、超寬車(chē)輛實(shí)行全程護(hù)送出景區(qū)，對(duì)“自駕游”車(chē)輛實(shí)行全程引導(dǎo)。“太帥了，太颯了!” 摩托車(chē)巡邏隊(duì)所經(jīng)之處，總會(huì)聽(tīng)到大聲的贊美。(廣元市公安交警支隊(duì) 柯 林)

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