什么是禮儀？

　　“禮”在字典上的解釋是：由一定社會(huì)的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的，大家共同遵守的禮節(jié)。“儀”則是指人的容貌、舉止。“禮儀”指的就是“人類社會(huì)交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式。”

　　河莊坪鎮(zhèn)位于革命圣地延安市中心城區(qū)北部，南距市中心8公里，北距安塞區(qū)38公里，毗鄰延安北城新區(qū)，包茂高速和206省道穿境而過，高速北出入口距鎮(zhèn)區(qū)僅1.5公里，交通便捷，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。全鎮(zhèn)轄15個(gè)行政村、27個(gè)自然村、2個(gè)社區(qū)，鎮(zhèn)域總面積102平方公里，鎮(zhèn)域總?cè)丝诮?.5萬人，其中農(nóng)業(yè)人口9912人，2018年全鎮(zhèn)農(nóng)民人均純收入16200元。轄區(qū)內(nèi)有“四八”烈士陵園、原中央醫(yī)院舊址、陜甘寧邊區(qū)保育院舊址等紅色旅游資源和農(nóng)業(yè)部、國(guó)家旅游總局命名的全國(guó)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)井家灣農(nóng)業(yè)旅游示范區(qū)。

　　為了不斷提高公職人員的政務(wù)服務(wù)水平，9月9日下午，陜西“鳳凰禮儀”培訓(xùn)商學(xué)院首席專家講師、陜西省慈善公益形象大使、國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師——馬盼老師受邀參加延安寶塔區(qū)河莊坪鎮(zhèn)政府《公務(wù)禮儀》與《溝通技巧》培訓(xùn)分享課。馬盼老師對(duì)鎮(zhèn)政府全體領(lǐng)導(dǎo)干部、駐鎮(zhèn)企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部及村兩委會(huì)班子成員進(jìn)行了專業(yè)的公務(wù)禮儀培訓(xùn)與溝通技巧分享，參與本次培訓(xùn)的公職干部人員共計(jì)120余人。

一個(gè)人的穿著打扮就是他教養(yǎng)、品味、地位最真實(shí)的寫照。——莎士比亞

　　良好的禮儀修養(yǎng)對(duì)一個(gè)人非常重要。首先，馬盼講師結(jié)合自身扎實(shí)的理論功底和豐富的培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，向大家深入淺出的講述了禮儀概念和職場(chǎng)禮儀的分類及重要性。通過致意禮儀、接待禮儀、日常坐姿、站姿、接人待物、鞠躬禮儀、握手禮儀、溝通技巧等多方面基礎(chǔ)要領(lǐng)就此課程進(jìn)行了詳細(xì)教學(xué)分享，讓大家深入了解公職人員的形象代表的是國(guó)家形象和政府形象。每一個(gè)公職干部都是人民的公仆都是政府的代言人，從細(xì)節(jié)做起嚴(yán)以律己，樹立良好的公務(wù)形象，助推文明城市建設(shè)，助力美麗宜居鄉(xiāng)村。

　　儀容、儀表、儀態(tài)想要發(fā)揮的淋漓盡致，是要通過自己不斷努力，不斷練習(xí)，最基礎(chǔ)的就是從儀態(tài)、穿著、動(dòng)作等細(xì)節(jié)來改變自己，從而使自己更受歡迎，留下完美的第一印象。在課堂實(shí)踐中，馬盼老師立足基層實(shí)際，著眼于服務(wù)細(xì)節(jié)通過現(xiàn)場(chǎng)示范，親身指導(dǎo)耐心細(xì)致地教授了公務(wù)言行舉止禮儀和迎檢匯報(bào)禮儀。全體參會(huì)人員也在培訓(xùn)中群情鼎沸，積極參與課堂互動(dòng)，課堂氛圍十分活躍。

　　通過本次培訓(xùn)，延安市寶塔區(qū)河莊坪鎮(zhèn)黨委書記表示，本次培訓(xùn)活動(dòng)使全體公職人員更深入的了解了禮儀的相關(guān)知識(shí)與重要性，認(rèn)識(shí)到禮儀是一門非常具有實(shí)用性的學(xué)問，不管是從精神面貌、肢體語言或言行舉止都會(huì)帶給人不同實(shí)際性的改變。全體公職干部都受益匪淺，馬盼老師獨(dú)特的培訓(xùn)授課方式(講+練+互動(dòng))的上課新模式極大的調(diào)動(dòng)了干部課堂參與的積極性與互動(dòng)性，更好的將所學(xué)禮儀知識(shí)運(yùn)用到以后的工作和生活中，希望馬老師以后能為延安寶塔區(qū)河莊坪鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府提供更多的專業(yè)指導(dǎo)和知識(shí)分享。

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