在我們的印象中，運(yùn)營一直都是一個(gè)非常廣泛的職務(wù)名稱，對于不同的公司或行業(yè)，運(yùn)營所要做的事情，都是各不相同的。不管是在什么時(shí)候一家公司是離不開運(yùn)營的，可想而知運(yùn)營在一家公司所占的地位是多么的大，當(dāng)我們了解基礎(chǔ)的運(yùn)營知識(shí)點(diǎn)后，就需要對應(yīng)自身的能力，什么能力做什么事，尤其是在運(yùn)營的幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)，都是需要好好來掌握的，那么我們今天就來說說天貓運(yùn)營的知識(shí)點(diǎn)。

天貓運(yùn)營

天貓運(yùn)營的軟件工具非常重要，作為運(yùn)營要會(huì)統(tǒng)計(jì)表格，還能做數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)整合，制作團(tuán)隊(duì)的管理績效，日常監(jiān)控店鋪流量，店鋪的裝修風(fēng)格以及產(chǎn)品圖片的選擇，都必須要有很好的了解，怎么樣用圖片和關(guān)鍵詞吸引客戶進(jìn)來，如果流量不夠，是否店鋪的圖片不夠精美，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞是否不對，美工的能力是否不夠等等。

運(yùn)營的視覺文案能力，產(chǎn)品的視覺主要分三個(gè)部分，首頁、詳情頁、宣傳圖。首頁的風(fēng)格要和我們的品牌對應(yīng)上，自己的品牌主打什么客戶，風(fēng)格對應(yīng)上就可以了，不要把首頁的風(fēng)格弄的亂七八糟的，導(dǎo)致客戶都不想點(diǎn)擊圖片進(jìn)店。產(chǎn)品的詳情頁要把給寫出來，產(chǎn)品的細(xì)節(jié)等。宣傳圖主要是我們在直通車和鉆展所需要的，宣傳圖就是靠點(diǎn)擊來賺取流量，產(chǎn)品文案以及促銷活動(dòng)都需要在上面寫清楚，否則對店鋪的經(jīng)營是非常不利的。

店鋪的推廣能力，我們要明白在做天貓運(yùn)營推廣時(shí)，流量的獲得就是付費(fèi)與免費(fèi)兩種，付費(fèi)推廣主要就是直通車與鉆展，免費(fèi)的推廣就是靠自然流量，直通車付費(fèi)推廣難度較大，一不小心就會(huì)燒車，而自然流量又不行，這個(gè)時(shí)候我們就需要報(bào)名參加活動(dòng)，依靠活動(dòng)來給我們賺取流量，活動(dòng)的流量比我們開直通車的流量要大的多，基本一天活動(dòng)下來店鋪所成交額都在六千左右。

以上就是天貓運(yùn)營的知識(shí)點(diǎn)，這些知識(shí)點(diǎn)都是我們所要掌握的，否則在后期店鋪的維護(hù)中會(huì)帶來巨大的麻煩，對店鋪的運(yùn)營是極其不利的。